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如何处理帐户停用和启用

我目前正在建立一个小型的在线约会服务,并且想知道如果用户禁用其帐户,最好的任务流程是什么。

(禁用帐户后,将保留其所有数据,但无法与其他用户进行交互或被其他用户看到)。

现在发生的是用户单击“禁用”按钮,数据库中的情况发生了变化,该按钮变成了“启用”按钮。页面顶部还显示一条提醒,提醒他们其帐户已被禁用。

我们考虑过的另一种方法是在用户单击“禁用”按钮后立即注销用户。如果他们重新登录,则会重新启用其帐户。

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lori.lee

我认为一般来说,删除帐户是一种更好的做法,但是对于约会网站,我喜欢您的禁用想法。约会时,您可能不确定自己会在一起很长时间,因此在此期间,您可以禁用它,然后在以后可以重新启用。不应仅删除其他功能。

我也认为您实施它的方式最有意义。仅仅因为用户重新登录并不意味着他们要重新激活该帐户。

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Sruly

我会选择 @ Hisham删除而不是禁用。但是这里还有一些思考。

您可能想考虑为什么人们会重新启用。他们可能会以完全不同的观点回来(我猜这对约会网站并不陌生),并且无论如何都想要一个新的外观。

您仍然可以使他们的电子邮件保持为已验证状态,以便使他们重新注册更为轻松,因此他们不必单击验证电子邮件-link了,可以直接填充他们的个人资料。

回到同一件事,为什么重新注册会更糟然后重新启用?他们松了什么?那不好吗?您如何帮助他们恢复这些零件?

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Lode

为了回答这个问题,我认为您需要提供更多信息。用户与其他站点成员可能进行哪些交互?似乎您正在尝试创建社区,并且“可以”有多个级别的经过身份验证的用户,或者如果某个用户比其他用户更活跃,则肯定可以识别。

使用网站上的用户ID,也许您可​​以让人们响应其他人的约会广告(我想这就是您正在做的用户,但不知道是因为您没有提供有关广告的模型或策略的任何信息网站),但您可能需要他们创建完整的个人资料才能自己发布广告或收集对他们的响应的响应。

换句话说,这是一种两阶段方法,允许与ID进行某些交互,但允许具有“成员身份”的更多功能。有收益吗?如果是这样,则第一级可能是免费的,但要真正获得收益,付费会员资格需要完整的个人资料。

我可能对此了解太多,但我想说他们必须完全取消其成员资格才能注销,但是禁用配置文件仅意味着他们自愿使自己对其他站点成员不可见。

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jameswanless

除了可用性和UI:一般来说,如果您要我trust您的网站,则需要提供一种方法-删除-帐户和所有相关信息,而不仅仅是禁用- la Facebook。

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Hisham

有没有其他方法可以阻止人们请求日期?如果某人要离开该国,受伤或暂时与其他人见面并且不想显得粗鲁/反应迟钝,这可能会很有用。根据首先设置一个帐户的难度,您可以删除它。

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JeffO

我会注销它们(但不要忘了告诉他们他们已经成功停用了帐户,以及如何重新启用它)。然后他们再次登录,您应该告诉他们他们的帐户未激活,并请他们确认是否要再次激活它。

编辑:注销进一步加强了禁用其帐户的想法

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andrewthong

为了详细说明Jeff O所说的内容,通过提供一个具体示例, CouchSurfing.org 是一个站点,它连接寻找住宿地点的房东和旅行者。在您的CourchSurfing个人资料中,当您自己旅行时有一个切换按钮,这样人们在离开时就不会要求和您呆在一起或“在沙发上冲浪”。

这个想法在您的约会网站上可行吗?

“我正在约会某人”等同于“我正在旅行中” ...?

另外,我不得不问:您的目标受众是什么,您的潜在用户告诉您这个问题?比赛做了什么?复制比赛是一种公认​​的商业策略。

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JeromeR