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如果页面加载时间过长,用户放弃并重新加载或转到其他地方需要多长时间?

如果一个页面需要很长时间才能加载,经过多长时间 - 通常 - 用户会放弃并重新加载或转到其他地方?有哪些研究测量了页面加载时间和用户满意度或放弃?

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Chris W. Rea

雅各布尼尔森有一篇很好的文章, 网站响应时间 (2010年6月21日),他解释了网站响应时间仍然重要的原因。

0.1秒给出瞬间响应的感觉 - 也就是说,结果感觉它是由用户而不是计算机引起的。这种响应水平对于支持直接操作的感觉至关重要(直接操作是增加用户参与和控制的关键GUI技术之一 - 有关它的更多信息,请参阅我们的界面设计原理研讨会)。

1秒保持用户的思想流畅。用户可以感知到延迟,因此知道计算机正在产生结果,但他们仍然感觉控制整体体验,并且他们可以自由移动而不是等待计算机。良好的导航需要这种程度的响应。

10秒钟引起了用户的注意。从1-10秒开始,用户肯定会受到计算机的支配并希望它更快,但他们可以处理它。 10秒后,他们开始考虑其他事情,一旦计算机最终做出回应,就更难让他们的大脑回到正轨。

他引用他的 响应时间:三个重要的限制 来自40年前的公认研究。

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chatche

简短回答:超过一半的用户大约需要3秒钟。

在今天的网络性能 作弊表:你想知道关于网络性能但却不敢问的所有内容 ,第一点解决了页面加载的影响。

2006年,平均在线购物者希望在4秒内加载一个网页。今天,同一个购物者希望您的页面在2秒或更短的时间内加载。 [来源:Forrester Consulting]

  • 在等待3秒钟加载页面后,57%的在线消费者将放弃网站。
  • 在经历了令人失望的经历后,10人中有9人不会返回现场。
  • 其中3人将继续告诉其他人他们的经历。 [来源:PhoCusWright]
经历2秒网站放缓的用户将查询减少近2%,点击率降低3.75%,并报告对整体体验的满意度大大降低。 [来源:微软和谷歌]

文章中的其他信息(均在引用中引用)包括页面加载时间对页面查看时间的毫秒改进效果,页面加载时间对查看广告所花费的时间的影响以及页面的各种影响 - 加载电子商务网站的收入时间。

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Bryson

我会说这真的取决于。如果您因为好奇而点击链接,可以在一秒钟内点击回来。但是,如果您了解该网站,并且内容具有很高的价值,那么您可以永远等待。因此,您需要考虑内容值来考虑这一点

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code-zoop