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搜索是必要的导航元素吗?

我经常与程序员一起争论导航,他们认为搜索是任何导航的必要部分。我认为这是因为程序员是高级计算机用户,他们经常使用搜索,因此偏爱搜索。但是我还没有看到任何证据表明没有搜索导航就不会有效。如果没有它,许多站点很容易导航和使用,尽管它当然会在存在时添加一些东西。但是,仅将搜索放入导航中通常是不够的-搜索是完全不同的范例,需要同等注意才能正确完成。您不能只是“将它扔在那里”-正如我有时听到的,这不仅仅是“设置Lucene”的情况。

因此,是否有任何证据表明必须进行搜索才能使导航正常工作?

请不要发表意见-寻找确凿的证据,文献,参考文献等

13
Rahul

可以从searchtools.com上的 本文 开始找到大量确凿的证据,文献和参考资料。接下来是一些摘录。其要点(根据我的理解/意见)是:用户界面应使用户能够以最有效的方式准确地完成他们想做的事情。如果用户要搜索某些内容,请给他们提供搜索工具。话虽如此,我100%同意您的看法,即您不能简单地对现有UI进行搜索。它的设计应引起很多思考,其最终目标是帮助用户找到所需的内容。 Google的 PageRank 是一个很好的例子。用户不在乎一些业余Web设计师可以在页面中填充多少关键字,因此传统的搜索方法几乎没有用。通过定制搜索算法,为热门网站和知名网站提供更高的排名,Google可以非常完全符合用户的需求。

下面的大多数参考文献都是经过专业搜索的,但我认为以下动画片确实很重要。搜索功能仅靠其本身是不够的。

1http://www.internettg.org/newsletter/dec00/article_information_foragers.html

information seeking online: a negotiation between user and system

重要的是要注意,搜寻信息并不等同于漫无目的的“冲浪”。觅食是指寻求者在寻求信息时展示的各种策略,以及人类如何根据情况适应环境。因此,在信息丰富的世界中,真正的设计挑战不仅是如何促进查找和收集信息,还在于如何优化搜索者的时间。

2http://www.wired.com/science/discoveries/news/2001/06/44321

根据Chi的研究,人们几乎总是从搜索引擎开始,然后从事他所谓的“中指辐射”冲浪:他们从中心开始,然后根据其信息气味进行追踪。

3http://www.wqusability.com/articles/search-is-normal-upa2008.pdf

一种令人惊讶的模式是,许多搜索都清楚地显示了“跳转搜索”的证据-使用搜索框作为已知内容的便捷快捷方式;例如,约有10%的搜索正在按课程编号查找课程。

4http://www.useit.com/alertbox/20050509.html

用户现在对搜索行为有着精确的期望。调用此思维模型但工作方式不同的设计令人困惑。

搜索是Web用户体验中如此重要的一部分,因此用户已经为应该如何工作开发了牢固的思维模型。用户希望搜索具有三个组成部分:

  • 他们可以输入文字的盒子
  • 他们单击以运行搜索的标记为“搜索”的按钮
  • 线性,优先级排序并显示在新页面上的最佳搜索结果列表-搜索引擎结果页面(SERP)

在用户测试中,人们告诉我们他们希望在网站和Intranet上进行搜索以像X一样工作,其中X是他们最喜欢的主要搜索引擎。幸运的是,所有三个主要引擎(Google,Yahoo和MSN)的工作方式都相同:完全如上列表所述。

另请参阅

http://www.uie.com/events/virtual_seminars/search_patterns
http://www.smashingmagazine.com/.../designing-the-holy-search-box

14
e.James

史蒂夫·克鲁格(Steve Krug)在其关于可用性的书“ 不要让我思考 ”中解释说,许多用户(而不是高级计算机用户)直接进入搜索框,不知道另一种查找方法他们想要什么。

请参阅“生活中的事实#3”:

我最喜欢的例子是人们(每次见过我很多人),他们每次想访问Yahoo搜索框时都会在Yahoo搜索框中键入整个网站的网址-不仅是第一次找到该网站,而且每次他们想去那里,有时一天几次。如果您向他们询问,显然他们中有些人认为Yahoo是Internet,这就是您使用Internet的方式。

5
Mart

根据 Jakob Nielsen ,研究

表明所有用户中有超过的一半是搜索主导型,大约五分之一的用户是链接主导型,其余用户则表现出混合行为。

他还指出:“根据经验,页面超过200页的网站应提供搜索功能。”

当然,这是1997年的文章(其后是 2001更新 )。国际海事组织,无论是现在还是现在,这些统计数据的相关性都下降了,还是越来越重要了。

3
Hisham

我认为,仅考虑以下情况,搜索就可以与常规导航互补:

1)用户从未访问过您的网站,他想知道那里的内容,他寻找导航栏并开始探索,然后发现一些有趣的内容并仔细阅读

2)几天后,同一用户需要他在您的网站上阅读的那条信息,并决定返回该信息。他寻找的第一件事是一个搜索栏,他可以在其中放置他从您的文章中记住的关键字。如果他找不到它,他将尝试以以前的方式使用标准导航来探索您的网站,但是他的经验肯定会更加消极,因为这将花费更多时间,并且如果您的网站定期更新内容,除非他开始浏览档案,否则甚至可能找不到该文章。

关于如何进行搜索,是的,您必须正确地进行操作,否则,如果内容未显示出来,用户可能会认为您已将其删除了。无论如何,Lucene还是有其他选择,我认为Google网站搜索本身是一个非常可行的选择。

1
Michele