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你在哪里画出用户生成内容中的仇恨言论?

审查用户生成的内容,这些内容不是非法的,并且不会因为仇恨言论而亲自攻击您网站的其他用户?如果是这样,那么划线?

编辑:在一些案例中,不同的人可能对是否应该审查言论有不同的看法:

“我永远不会投票支持奥巴马,因为他的黑人和黑人的智商低于白人”

“同性恋是一种犯罪,只是因为有些国家将同性恋合法化并不意味着它不是。”

“以色列人应该回到他们来自的地方。”

“大屠杀从未发生过。”

“每个投票给布什的人手上都有鲜血。”

“所有共和党人都是种族主义者。”

您将使用什么原则来决定哪些陈述是仇恨言论?

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Christian

作为一般的经验法则,我会根据您对网站的感知方式进行调整。例如,如果您有一个商业网站,在您的论坛中允许亵渎或粗暴的做法可能不符合您的最佳利益。最终,您对您网站上显示的内容负责,无论是您创建的内容还是您允许的内容,您对网站的看法都会反映您的政策。

编辑:再次回答你提出的问题,这取决于你所允许的内容。在某些人的眼中,虽然不是每个人的,但您在网站上允许的内容可能被视为默许。有几种方法可以处理:

  1. 促进开放的氛围,并明确指出用户提出的观点不一定代表网站的观点。只限制最令人震惊的事件。
  2. 严格保持网站仅限于主题,并将所有内容放在主题上。你没有提到你的网站是什么,但根据社区,简单地禁止政治讨论可能是最容易的。部分原因在于您的网站的组织方式。如果你有一个论坛,就不要创建一个政治分论坛。如果您允许使用评论进行社交书签,请不要为政治创建类别。看看StackOverflow是如何设计的 - 在那里进行政治讨论有多容易?
  3. 中间某个地方。你允许公开讨论......到一定程度。您可以发布这个相同的问题列表作为讨论或问题的例子。

无论你如何去做,我都会从一开始就清楚地知道什么是允许的,什么不是。为了保持一致性,有必要指出一些重要事项。社区将根据您的规则进行调整。

您在评论中询问我是否自己使用了这个。再说一遍,还不在我的网站上,但我确实帮助一个流行的网站管理员论坛。那里有一个政治部分,我们通常根据我提到的第三种方法来调节它。它有时会变热,但在大多数情况下,人们会表现自己。不过,我们不得不禁止一些人。我们的政策通常是首先发出警告(除非它真的很糟糕),然后暂时禁止,然后永久禁止。有一些成员喜欢突破界限,但我们会密切关注它们,只要它们不会走得太远,它们通常都会被容忍。

老实说,垃圾邮件是一个比仇恨言论更大的问题,而我帮助温和的论坛对它的容忍度非常低。串行垃圾邮件发送者将是显而易见的,他们立即被禁止。如果看起来他们在不知不觉中做了一些垃圾邮件(实际上有很多这些),有些人会收到警告。我们也编辑了很多帖子。同样,明确而突出地发布您的政策非常重要。如果你没有在垃圾邮件方面持续适度,那么Word就会传播,你会得到更多,特别是如果你有很高的PageRank(尤其是Adobe,这是一个明显的例子)。除了积极主动控制垃圾邮件外,我还建议不允许链接或不遵循所有用户提交的链接。

最后,您必须决定如何看待您的网站以及您希望社区如何运作。然而,重要的是要记住,互联网社区不是民主国家 - 它们受网站所有者,管理员和版主规定的规则的约束。无限制的言论自由不是任何网站的基本权利,所以如果你想允许它,这取决于你。

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Virtuosi Media

这取决于背景(正如其他人所提到的),但一个经验法则是问自己“我会为这个网站写这个”。

因此,在商业网站上,您可能不允许在个人网站上提供您可以接受的内容。

然而,仇恨言论是仇恨言论,虽然它可能不是非法或亲自攻击特定用户,但它必须攻击某人或某些人。

只要你预先知道你不会允许哪些内容并保持一致,那么没有人能够抱怨 - 尽管他们可能会抱怨。同时删除(或不发布)整个帖子。不要编辑人们的贡献。

2
ChrisF

我记得在报名参加Flickr时阅读了服务条款,他们认为这句话在接近结尾时是一个非常聪明的句子:

不要那个人......你知道..那家伙

这告诉我,Flickr让人们对他们的行为负责,并且不容忍骚扰。请注意,骚扰是主观的。一个人可能会大步采取你所说的话甚至是“推文”,其他人可能会感到极度冒犯。 “仇恨言论”实际上取决于谁在说话,谁在听。

明确表示希望用户在民间行事,并且非常认真地对待其他成员滥用的举报。确保主持人或网站管理员足够活跃,能够看到和停止除了名字呼叫,威胁或更糟之外的任何事情。

Flickr的方法很新颖,因为它没有列出你不允许做的事情列表,因为当然没有人可以在不忘记的情况下制作这样的列表。

这适合政治泥泞的网站,也适合社区圣经研究。

或者,采取Stack Exchange信条:

不要成为一个混蛋

任何一个人都能很好地解释自己。

2
Tim Post

这几乎完全是一个依赖内容的问题。一个政治辩论网站将有更强烈的意见,可能会作为仇恨言论而不是一个致力于 furries 的网站。审查任何言论的唯一警告是,一旦你开始审查,你似乎(至少根据你的用户)宽恕他们可能会发现可恨的其他意见。正如之前的海报所说:如果你有权审查,那么很可能你的网站或网站的一些照顾已经掌握在你手中,所以它也会反映你。

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Thomas

这取决于网站和社区的类型,但我的一般经验法则是用户内容应该是为网站增加价值的东西。如果某些事情是粗鲁或令人反感并且没有为讨论添加任何东西,那么没有理由保持它。

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GSto

具有用户贡献内容的任何网站都将包含属于该灰色区域的内容。我更愿意让用户帮我处理这些帖子。我确实有一条线,我将直接删除评论(通常如果它是非法的,或者可能被某种程度上解释为在法律上有问题),但如果它只是“不雅,但不是非法”的问题..那么我鼓励用户羞辱这个人,或者如果他们有问题就报告他们的帖子。当报告的帖子达到一定数量的“报告”时,帖子会受到质疑(灰显),主持人可以做出最终决定。

通常只是对其他用户的羞辱就足以让一个人停止成为“那个人”,或者离开。

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Callan

请记住,你不能让每个人都开心。如果你有一个犹太读者和一个发帖表明大屠杀从未发生过,那么无论你选择何种行动,你都会让他们中至少有一个生气。

习惯于有人会一直讨厌你的想法,以及某人无论你选择什么,你总会出错。

有了这些点,我建议一个简单的测试:如果写了这个,它会为你想要的网站创建图像吗?

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Bryson