it-swarm.cn

对于新手用户来说,保持整个用户界面可见或显示菜单和弹出窗口更好吗?

我正在为零售店中使用的销售点系统的用户界面工作。自愿收银员将使用此界面,其中许多人只有基本的计算机技能。

在这个受众群体中,建立一个始终保持所有内容可见的用户界面,还是提供一个显示弹出窗口和菜单的更简单功能的更简单界面是更好的选择吗?

换句话说,新手用户是希望一次看到尽可能多的界面,还是希望一开始看到一个非常简单的界面,而仅在必要时才显示更多的复杂性?

6
e.James

通常,与显示一小部分具有清晰标签的较高类别的子集相比,显示许多选项的大字段更可取,因为后者允许用户向下钻取到更窄的类别(假设我们正在谈论“选择产品”类型任务。)

如果结帐流程中涉及多个路径或选项,那么通常您希望在必要时逐步显示高级选项。

这是一个模糊的答案,因此考虑大多数这些自愿收银员的使用环境可能会有所帮助-他们会随着时间的推移不断接触用户界面,从而使他们能够学习一些要素吗?他们是否可能仅在很长的间隔内间歇性地与UI接触?

另外,我们在谈论什么样的销售点系统? PC运行Web UI? Windows OS应用程序?触摸屏亭?

将涉及哪种数据输入?志愿者需要从固定菜单中选择商品吗?只需输入价格?库存多久更改一次?

很抱歉回答这么多问题,但是正确的答案可能取决于细节。如果所有其他方法都失败了,您可能想在附近找到带有自助结账亭的零售店(美国许多杂货店连锁店都设有自助式售货亭以及Home Depot。宜家也倾向于配备自助结帐亭,尽管并非全部如此)位置)。我认为用例与您要处理的用例相似:很少与销售点系统联系并且在整个结帐过程中需要明确简洁选择的用户。

10
Ben

我会考虑将常用功能始终放在易于访问的地方可见。这样,用户不必为日常任务进行如此多的导航。任何非日常使用的功能都可以隐藏在其他地方,并仅在必要时才显示。

4
Patricia Ooi

我认为您不应显示菜单或弹出窗口。很多人都和我一样:看到提示窗口或类似内容时,他们立即禁用弹出窗口并关闭该窗口。我不会建议。如果您的UI如此复杂,只需尝试以一个简单易懂的用户界面为目标,并让他们稍后再查找教程。

2
Dair

屏幕上显示的详细信息越多,它就越具有威吓性,因此,我肯定会逐步透露出来,但要考虑以下因素:

  • thyrgle指出了弹出窗口的问题,因此我想说您可以在需要用户操作时更改当前屏幕或使用模式对话框。
  • 请确保只需最少的点击次数即可快速完成最常见的情况。一旦人们习惯了系统,提示他们并停止其流程将是一个问题。
2
Dan Barak