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多步骤表单与单复杂表单

对于销售商品的网站,通常需要填写很多信息。当涉及到这些类型的表格时,您希望用户完成哪一种是最好的?

  • 具有用户需要填写的所有字段的单个表单
  • 多步骤表单,每个步骤都很简单,适合正常屏幕

您是否有上述经验或测试?

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googletorp

在以下情况下使用 向导

  • 有能力在平衡中拆分过程向导步骤收集和
  • 处理上一步的数据以用于下一步
  • 要完成并保存一些步骤,请在取消后还原

实时示例: iPage域注册

在以下情况下使用 form

  • 可以将所有内容放在一页上而不会一团糟
  • 由于技术问题而无法拆分流程(例如,我们需要一步获得用户凭据和电子邮件)
  • 性能会更好

实时示例: Google Mail帐户注册

另外,请考虑使用 智能形式

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Maksym Gontar

只要确定您是否在多个页面上都有进度条即可。因为,每个人都喜欢看到它何时结束。因此,如果您不打算实现进度条,我将使用单个页面。仅仅是因为它给用户一种何时停止的感觉。如果用户不知道何时停止,他们可能会中途退出。

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Dair

我认为关键是具有许多字段的表单会让人分心。将其分解为一些简单的步骤会使用户专注于每个步骤中的字段。当您需要先前的答案来设置表单中后面的字段时,也最好使用向导或多步骤表单。

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Morteza Milani

每个都有一定的权衡。多步骤表单将使用户感觉不太复杂,并减少了用户需要立即处理的信息量。单一表单更易于返回和编辑内容,并向用户提供他们需要了解的所有内容的概述。

总的来说,我更喜欢多步骤,但是我还没有看到关于它的研究。请记住,如果您确实选择了多步操作,以允许用户轻松地返回并编辑其先前的条目,并确保“后退”和“前进”按钮能够按预期工作并保留内容(并且理想情况下,请勿弹出奇怪的消息来用户关于重新提交的信息,尽管这是不可避免的)。

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Robert Fraser

我想知道在用户熟悉其系统并已经设置了运输和信用卡信息之后,网站是否从多步向导转换为整页输入吗?

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JeffO