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对于非重要或不太常用的UI功能,依靠意外发现是否合适?

界面的每个功能都需要考虑如何指导用户如何查找和使用它。

UI本身的任何地方都没有明确提及某些功能,例如Android的物理键盘上的Caps-Shift-两次大写锁定。 (也许是使用说明书,但是谁读了这些书?)当用户尝试关闭Shift并在Caps Lock模式下找到它时,几乎可以肯定地偶然发现了该功能。由于绊倒这个特定功能实际上并不会造成任何重大损害,因此在这种情况下依靠偶然发现似乎已经足够有效,用户从那时起将记住如何使用它。

还有其他提醒用户注意某项功能的方法,但是我看不到这些说明在哪里有用。当用户按下Shift键时,一条消息可能会告知他们Caps Lock功能,或者该消息可能会一直出现,直到用户最终使用它或告诉手机停止提醒他们。无论哪种方式,这样的消息都会占用空间,而且我想它们会比提供帮助更令人讨厌。

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user1286

我会说“ ”,但可能将问题改写为“偶然发现否则可访问功能”。

让我们以iPhone为例:

  • 昨天,我发现我的一个朋友虽然使用iPhone长达数月之久,却不知道显示删除按钮的“水平滑动”(例如收件箱中的消息)。按“编辑”以批量删除电子邮件也是如此。
    为什么?
    因为他可以从每封邮件中删除邮件。
  • 同样的事情发生在另一个不知道按下屏幕顶部会一直向上滚动的人身上。他们过去经常简单地多次滚动直到到达顶部。

简而言之-如果该动作是“奖励”(更容易/更快),则可以实现其他明显的功能,这很好。

如果您具有无法以其他任何方式访问的功能,我会毫不犹豫地完全隐藏它而没有任何指示(尽管这可能意味着用户将明确搜索它:)。在这种情况下,一次或几次显示的小“ i”或类似图标(具有“不再显示”的能力)是可以接受的,但这取决于特定的应用程序。某些桌面应用程序甚至可能显示“启动提示”屏幕(大多数情况下95%的时间都将其忽略)。

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Dan Barak

答案取决于我们是在谈论触摸UI还是鼠标/键盘。对于鼠标,我们有能力根据悬停提供许多提示和视觉线索。 IMO,这使意外发现比触摸UI更容易接受。

话虽如此,但请听Dan讲:这应该是“偶然发现的本来可以使用的功能” –绝不是做某事的唯一方法。

另外,通过使用一致的模式使发现变得更容易。例如。许多鼠标用户将在UI的各个部分上单击鼠标右键,以查看他们是否可以获得上下文菜单。在iPhone上,常见的快捷方式是点击并按住,而我经常发现自己正试图这样做,以查看可以发掘的东西。

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Hisham

以iPod为例。我不认识任何阅读说明的人……我当然没有。我花了一段时间才了解UP(在圆圈UI中)在屏幕上的含义是LEFT。 CENTER表示正确。

当时我的大脑完全违反直觉,我一直把它弄乱。这些是整个设备中最常用的按钮。但是我确实弄清楚了(就像世界其他地方一样)并且习惯了。

另一个例子:Photoshop有大量的键盘快捷键。如果您不认识他们,您仍然可以工作。但是了解它们使您成为“专家”,因此您对产品更加忠诚。让高级用户查找隐藏的宝石非常有用。

简短回答:是的,它合适。

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Glen Lipka

我会采取与格伦相反的立场。违反直觉的控件是个坏主意,为了精通,您不必记住许多奥秘的快捷方式。

也就是说,出于您所说的确切原因,我完全支持“偶然但可能”的发现方法。

如果您具有如此多的功能以至于无法全部显示,我会支持使用模态界面,例如Microsoft在Office 2007及更高版本中放置的功能区栏。当用户选择一项任务时,请带走其他所有内容,并仅显示与该任务有关的内容。用户没有理由不必无休止地浏览菜单。那些习惯菜单的人讨厌Office的新版本,但是几乎每个人都开始意识到它的有效性。

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Matthew Read

我认为这些功能必须隐藏在用户可能会需要的第一分钟进行搜索的地方。或者,如果确实是偶然的,则不应吓倒用户,而应惊喜。

有趣的是,我想出了在iOS 4.0之前的iPhone上拍摄或更改照片时使用iPhone拍摄照片的快捷方式。 :-)

有趣的是,我偶然会不时地拍摄iPhone屏幕快照,但是我无法说出我是如何做到的。但是没有花心去阅读手册。

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Cristian Pascu

这些隐藏的功能可增强用户对产品的参与度。即使他们一开始就觉得自己犯了一个错误,这也会提高他们的能力,并使他们更具探索性。因此,是的,我想说它们不仅适当,而且受到高度重视。但是,明智地考虑。如您所说,这仅适用于具有显着撤消功能或/和高容错性的非重要功能。

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uxfelix

两种方式都可以。

正如 Glen说的 一样,让人们发现它们然后对他们发现它感到高兴是很好的。我认为这会让人们更加开心,自己找到它,而不是让该应用将他们指向某个事物。您会感到自豪,同时也喜欢设计师的聪明才智。

但是,对于您仍然想推动一点的功能,您可以在两者之间做一些事情。正如您已经说过的那样,一条消息可能似乎指向某个功能。 如果您花一些时间使消息不令人讨厌,我认为它可以工作。要使用shift/caps-lock示例:

  • 仅显示消息第三次他们使用Shift键
  • 仅当他们较早使用班次时多输入一个字母大写
  • 仅当他们自己发现其他功能并因此可能对成为专家

是的,在正手和计算/数据库条目上需要更多的设计。但这只是为了展示某些东西,直到他们将其消除为止。

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Lode