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是否应该隐藏禁用的选项?

来自 此问题 的评论提示了我另一个可用性建议。我认为,tt隐藏隐藏的选项不是一个好主意。

我喜欢查看所有可用选项,无论是否禁用了某些选项。由于某些条件,我不想看到选项出现或消失。我不想去“我发誓我在一分钟前看到了这个菜单选项……它到底去了哪里?”。不要让我思考。当灯泡烧坏时,电灯开关仍在。在物理世界中,当事物切换到无法使用的状态时,它们不会在稀薄的空气中消失。

加法

我并不是在空白的声明中应显示所有选项。显然,如果您的安全角色不允许您看到选项,则永远不要看到它。我说的是由于您采取的措施,在可见性中进出相同的选项。

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Tony_Henrich

如果用户未满足启用该选项的某些要求,我对此表示同意。就像选择文字一样。

但是我使用许多应用程序,其中按角色禁用了选项。在这种情况下,该特定用户将永远无法使用这些选项,因此,该用户不应看到它们。

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Jeff Sheldon

挑逗选项是灰色的;用户想知道如何找到这些无法访问的选项,从而鼓励对应用程序进行更深入的探索。如果它属于Mac应用程序,则最好遵循OSX HI指南,其中指出:

菜单项不可用时(例如,由于它不适用于所选对象或当前状态下的所选对象,或者因为未选择任何内容),该菜单项在菜单中应显示为灰色(灰色),而不是当用户将指针移到上方时突出显示。
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Max Steenbergen

托尼,有趣的是,您从上一个问题中采纳了我们的观点,并将其分解为一个新问题。

我无法回答的是:在一周的工作中,我一直在说-我们正在解决的一些UI设计问题-我们需要通过将原型展示在用户面前来测试我们的观点。

所有人:是否有人拥有与托尼的立场不同的研究数据(“从不隐藏禁用的选项”),如果是,您能告诉我们有关背景的信息吗?

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JeromeR

我确信在某些情况下这可能不可行,或者至少会使UI笨拙。但是,原则上,我确实同意您的看法,并认为在开发UI时应该考虑这一点,但通常不应该这样做。

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user708

绝对不是规则,但我也同意。

我们制作了一组托管的房地产工具,我们的目标是使流程尽可能简单。我们的“创建列表”页面看上去与“编辑列表”页面完全相同,但是没有用于附加文件(图像/文档)的部分,我们的用户肯定对此感到沮丧。我们最终将这些部分放进去,但是出现一条消息,“请保存您的列表以便上传您的[图像/文件]” ...当添加此功能时,作为临时修复程序非常有效。

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Motolix

我对这2种情况进行了分类:

1)如果已禁用,并且用户对此无能为力,则最好根本不显示,或者如果您将其显示无需工具提示

2)如果由于您需要用户选择一个选项而将其禁用非常接近(例如,按钮上方),然后您需要告诉他并带有工具提示,请选择您的选项,然后单击我。

另外,还需要为控件确定一个如果不显示它

如果许多操作的页面/对话框布局相同,则禁用该按钮,以便用户不要忘记自己的位置。

如果页面/对话框的布局不同,并且此操作仅包含在不同的对话框中,则您无需一直显示他。 (例如,您无需向未登录的用户显示,这是一个可以转到后台的按钮,但您需要先登录)。

必须在页面/对话框的同一点上找到在不同页面上具有相同功能的按钮或动作。显示这是一条规则,因此即使您有时不想显示任何内容,也需要保持他的位置清晰。

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Aristos