it-swarm.cn

哪些客观质量使用户界面直观?

如何根据UI定义直观?是否有任何关于什么客观和可衡量的质量使用户界面直观的研究?哪些设计原则,模式或方法最有可能产生被认为是直观的UI?

35
Virtuosi Media

好问题。 Wikipedia列出了直觉 是“很快就能想到的想法和偏好,并且没有太多的反思”-因此,基本上,说一个UI直观就好像说它表现出几个积极的属性:它令人难忘,可发现,易于理解学习,熟悉,符合期望等等。但是我们不要相信我的话。让我们向专家咨询!

  • 杰夫·拉斯金(Jef Raskin)在1994年写了 有关直觉界面的权威文章 。在其中,他检查了一些讨论直觉界面或直觉的引文,并对它们的含义进行了评论。他说:“当学习了工具后,它们就变得直观了。这是'直觉'含义的有力线索。” IV)。后来,他得出结论:“在某种情况下,“直觉”几乎是“熟悉”的同义词。”最后,他得出一个定义:“直觉=使用易于转移的现有技能。”

  • 贾里德·斯普尔(Jared Spool)还在2005年的一篇文章中谈到了直观的界面,该文章的标题为“ 是什么使设计看起来像“直观”? “。他指出了一件有趣的事情:“界面不能直观,因为它们是程序的行为方面,程序不能直觉任何东西。当有人要求直观的界面时,他们真正要的是界面他们自己可以很容易地直觉。”随后,他介绍了知识鸿沟的概念,这是用户了解的知识与用户需要了解的知识之间的区别,以便了解如何使用该软件:

    The Knowledge Gap

    他认为,直观的界面将弥合这一差距。他确定了直观界面的两个独立条件。在第一种情况下,知识差距不存在,因为用户已经拥有使用界面所需的所有知识。在第二种情况下,用户没有注意到知识差距,因为该软件正在培训他们使用知识差距。

    最后,他提出了设计直观界面所需的条件:“用户已经知道什么以及他们需要知道什么?要构建直观界面,回答这两个问题至关重要。”对于第一个,他建议进行现场研究;对于第二个,他建议进行可用性测试。

  • 在心理学中, 接触效应 “是一种人们仅仅因为对事物熟悉而倾向于对事物产生偏好的现象”。这种现象最早由古斯塔夫·费希纳(Gustav Fechner)于1876年研究,很可能会对人们从熟悉的角度看待界面的方式产生重大影响,从而影响人们对界面的理解。

36
Rahul

我担心您的问题可能有问题。您正在寻找一个通用的答案,例如“多面搜索模式总是比搜索建议模式更直观”,但是任何这样的答案都会忽略最关键的因素:受众。直觉,因此是直觉,是人类的事情,而不是设计的事情。从某种意义上说,您的答案就在其中。这样考虑会有所帮助:

alt text

一遍又一遍地证明可以增加降落在该中间区域的可能性的一件事是数据。了解受众可以使您确定最有可能与用户的心理模型相匹配的模式,原理和方法。

有很多方法可以获取这些信息,但是使用一种可能的设计来观察您的听众,并向他们询问有关他们的经历的问题,对于所花费的时间而言似乎有很高的回报。如果您在设计过程中较早,那么查看您的听众认为替代品的内容,查看他们当前面临的模式和方法(并确定当前方法的问题)也很有帮助。

18
jasonrr

希望您已经熟悉 Don Norman

我认为您的问题/主题与Normans 评估鸿沟和执行海湾 密切相关。

我们一直希望UI狭窄。为此,我们可以使用Normans 设计原则

我认为一切都归结为使UI的用户心理模型尽可能低。这是通过在整个UI中使用一致性和负担能力来实现的,我也认为这就是@Nick Bedford的评论。

3
JW_

系统设计呈现两个方面,控制用户需要进行操作以使设备或系统功能域用户使用

David Benyon的论文 用于用户界面设计的域模型 比较了设计模型的不同有效技术,但得出了明确的结论

用户在使用系统时考虑并与之交互的对象必须与他们理解并使用的对象相对应

尽管所有设计人员都理所当然地关心系统或设备控件周围的知识鸿沟,但是这可以过分强调。如果领域不是设计的中心,那么

  1. 设计师会错过寻找UI的简便方法
  2. 用户将错过重要的基石,他们可以利用这些基石来弥补知识差距

呈现用户在工作环境中熟悉的实体的术语和/或视觉显示的UI可以减少知识差距。从而更加直观。让我们看一下两个流程自动化用户界面

此UI使用众所周知的按钮控件和数据显示,但需要大量认知映射到流程层:

RoboLogix programming console Source:www.robologix.com

该UI使用了新颖的基于触摸的系统,但是需要最少的映射到流程层: AIS industrial multi-touch screen-panel PC Source: American Industrial Systems

尽管UI元素很重要,但以与用户心理模型相匹配的方式在系统或设备术语和布局中清楚地显示users域是交付直观UI。这适用于所有重要的领域概念,抽象的(例如“税”)以及物理的概念。

2
Jason A.